Minimalni iznos za dopunu pripejd kredita je 200,00 dinara, a maksimalni iznos na tvom pripejd računu ne može biti veći od 200.000,00 dinara.
Najmanji iznos za dopunu pripejd kredita zaduženjem postpejd računa je 200,00 dinara, dok mesečni limit iznosi 3.000,00 dinara.
Sve dopune koje izvršiš na ovaj način biće prikazane na tvom sledećem postpejd računu.
Dopunu pripejd kredita zaduženjem postpejd računa možeš da izvršiš na više načina:

• putem Moj mts portala/aplikacije,
• slanjem SMS poruke
• putem mts vodiča.

Slanjem SMS poruke

Dopunu zaduženjem postpejd računa možeš da izvršiš slanjem SMS poruke na broj 8787 u sledećem formatu:

IZNOS_DOPUNE < razmak > BROJ_TELEFONA

Primer: 300 0641234567

Obaveštenje o uspešnoj dopuni

Ako je transakcija uspešno obavljena postpejd korisnik će dobiti povratnu poruku sledeće sadržine:

"Vasa transakcija je uspesno obavljena. xxxxx,xx din je uplaceno na racun broja 06xxxxxxxx."

Takođe, nakon uplate, pripejd korisnik kome ste uplatili dopunu pripejd kredita dobiće SMS poruku sa informacijom o uplati sledeće sadržine:

"Vas kredit je dopunjen u iznosu od xxxxx,xx din. Kupite nove promocije na *100#."

Putem mts vodiča

Za pristupanje mts vodiču unesi kod *797# i pritisni taster za poziv.

Uputstvo

Pristup servisu

• u meniju mts vodiča izaberi opciju "Pripejd dopuna"
• unesi mts pripejd broj na koji se radi dopuna (npr. 0641234567)
• nakon toga unesi iznos dopune (ceo broj, bez decimala, npr. 300)

Ukoliko je zahtev za dopunu uspešno iniciran dobićeš poruku:

"Vas zahtev za dopunu kredita je prihvacen. Uskoro cete dobiti SMS o realizaciji zahteva."

Obaveštenje o uspešnoj dopuni

Ako je transakcija uspešno obavljena dobićeš povratnu poruku sledeće sadržine:

"Vasa transakcija je uspesno obavljena. xxxxx,xx din je uplaćeno na racun broja 06xxxxxxxx."

Takođe, nakon uplate, pripejd korisnik kome je uplaćena dopuna pripejd kredita dobiće SMS poruku sa informacijom o uplati sledeće sadržine:

"Vas kredit je dopunjen u iznosu od XXXXX,XX din. Kupite nove promocije na *100#. "

Putem aplikacije Moj mts

Pokretanjem aplikacije Moj mts, u svakom trenutku, lako i jednostavno, možeš da izvršiš dopunu bilo kojeg mts pripejd broja, zaduženjem tvog postpejd računa.

Poseti Google Play/App Store i preuzmi aplikaciju Moj mts.

Uputstvo

Pristup servisu

• U meniju aplikacije izaberi Mobilne usluge/Tvoj postpejd broj/Pripejd dopuna/Kroz postpejd račun
• Unesi mts pripejd broj čiji kredit želiš da dopuniš (npr. 064xxxxxxx)
• Nakon toga izaberi iznos dopune ili unesi željeni iznos (iznos mora biti ceo broj, bez decimala, npr. 300)
• Prikazaće se tvoji podaci, iznos dopune i email adresa na koju će ti stići potvrda transakcije.
• Nakon pregleda podataka potrebno je da potvrdiš transakciju klikom na dugme Uplati dopunu.

Ukoliko je zahtev za dopunu uspešan dobićeš poruku:

"Broj 064xxxxxxx uspesno dopunjen iznosom: xxxxx,xx din"

Obaveštenje o uspešnoj dopuni

Ako je transakcija uspešno obavljena dobićeš povratnu poruku sledeće sadržine:

"Vasa transakcija je uspesno obavljena. xxxxx,xx din je uplaceno na racun broja 06xxxxxxxx."

Takođe, nakon uplate, pripejd korisnik kome je uplaćena dopuna pripejd kredita dobiće SMS poruku sa informacijom o uplati sledeće sadržine:

"Kredit je dopunjen sa 200,00 din, a Vasa kartica istice za 365 dana."

Putem Web portala Moj mts

Putem web portala Moj mts, zaduženjem svog postpejd računa, možeš u samo nekoliko koraka dopuniti kredit bilo kojeg pripejd broja iz mts mreže.

Uputstvo

Za dopunu pripejd kredita na ovaj način, potrebno da na portalu Moj mts kreiraš svoj nalog. Ukoliko već imaš kreiran nalog, dovoljno je da se prijaviš.

• U meniju portala izaberi kategoriju Pregled/Mobilne usluge/Pripejd dopuna, a zatim opciju Kroz postpejd račun
• Unesi broj telefona koji se dopunjava
• Izaberi iznos dopune ili unesi željeni iznos u odgovarajuće polje
• Klikom na dugme Uplati dopunu prikazaće tse prozor gde se od tebe zahteva dodatna potvrda dopune pripejd kredita
• Klikom na dugme Dopuni potvrđuješ transakciju

Obaveštenje o uspešnoj dopuni

Ako je transakcija uspešno obavljena na Web portalu Moj mts dobićeš sledeće obaveštenje:

"Postovani/a, transakcija je uspesna. Izvrsili ste dopunu kredita na broj telefona 06xxxxxxxx u iznosu od xxxxx,xx dinara."

Kao i SMS poruku sledeće sadržine:

"Vasa transakcija je uspesno obavljena. xxxxx,xx din je uplaceno na racun broja 06xxxxxxxx."

Takođe, nakon uplate, pripejd korisnik kome je uplaćena dopuna pripejd kredita dobiće SMS poruku sa informacijom o uplati sledeće sadržine:

"Vas kredit je dopunjen u iznosu od XXXXX,XX din. Kupite nove promocije na *100#."

Dopuna sa bankovnog računa registrovanog za plaćanja putem SMS-a

Uslugu dopune pripejd kredita sa bankovnog računa možeš da koristiš bilo da si mts pripejd ili postpejd korisnik. Potrebno je samo da se u banci koja ti je izdala DinaCard karticu registruješ za SMS dopunu i plaćanja preko Telekoma Srbija.

Prilikom registracije, u SMS poruci ćeš dobiti mPin, lični sigurnosni broj koji je poznat samo tebi i čijom je upotrebom zagarantovana puna bezbednost prilikom obavljanja novčanih transakcija. Kada dobiješ mPIN proces registracije je uspešno završen i možeš početi da koristiš uslugu.

Uputstvo

Za izvršenje dopune pripejd kredita, treba da na broj 8585 pošalješ SMS poruku sledeće sadržine, sa broja koji je registrovan za plaćanja sa bankovnog računa putem SMS-a:

IZNOS_DOPUNE < razmak > BROJ_TELEFONA

PARAMETRI PORUKE:
IZNOS DOPUNE mora biti ceo broj, veći od 200,00 dinara, s tim što svaka banka propisuje dnevni i mesečni limit za ovu vrstu dopune.
BROJ TELEFONA - korisnik nije obavezan da unese broj telefona ako želi da dopuni kredit za broj telefona sa koga je obavio registraciju.

Potvrda transakcije

Kada pošalješ SMS poruku sa zahtevom za dopunu dobićeš USSD poruku na koju treba da odgovoriš (opcija reply ili response u zavisnosti od modela telefona). U odgovoru je dovoljno da uneseš samo svoj mPIN i tu poruku pošalješ pritiskom na taster za pozivanje na svom telefonu.

Obaveštenje o uspešnoj dopuni

Nakon slanja poruke sa mPIN-om, dobićeš SMS poruku sa potvrdom o uspešnoj realizaciji.
Takođe, nakon uplate, pripejd korisnik kome je uplaćena dopuna pripejd kredita dobiće SMS poruku sa potvrdom o uplaćenom kreditu.

Za dopunu pripejd kredita na ovaj način, potrebno da na portalu Moj mts kreiraš svoj nalog. Ukoliko već imaš kreiran nalog, dovoljno je da se prijaviš.

Minimalni iznos za dopunu pripejd kredita je 200,00 dinara, a maksimalni iznos na tvom pripejd računu ne može biti veći od 100.000,00 dinara.

Uputstvo

• Prijavi se na Moj mts nalog svojim kredencijalima (korisničko ime i lozinka);
• U meniju izaberi kategoriju Mobilne usluge, a zatim opciju „Pripejd dopuna“;
• Iz padajućeg menija izaberi opciju „Dopuna preko platne kartice“;
• U predviđeno polje unesi broj pripejd telefona koji se dopunjava;
• Odaberi jedan od predefinisanih iznosa dopune ili unesi iznos dopune u odgovarajuće polje za unos;
• Potvrdi izbor klikom na dugme „Nastavi dalje“;
• Na ekranu će se prikazati specifikacija sa opcijama koje su odabrane gde je potrebno da proveriš svoju imejl adresu, ukoliko je potrebno možeš da je promeniš, i da se saglasiš sa neophodnom dokumentacijom čekiranjem predviđenog polja. Potvrdi specifikaciju klikom na polje „Nastavi dalje“, ukoliko odabereš „Odustani“ izaći ćeš iz daljeg procesa;
• Za nastavak plaćanja na pitanje: „Da li siguno želiš da dopuniš kredit?“ potrebno je da potvrdno odgovoriš klikom na opciju „Želim da dopunim“, ukoliko odabereš „Odustani“ izaći ćeš iz daljeg procesa;
• Na ekranu se otvara forma za unos podataka o kartici gde je potrebno da uneseš sve neophodne detalje sa tvoje platne kartice (broj kartice, datum isteka, CVV/CVC) i potvrdiš unos;
• Ukoliko tvoja banka izdavalac zahteva dodatnu autorizaciju onlajn plaćanja, za Mastercard i VISA kartice, preusmerićemo te na stranicu za unos OTP koda i istovremeno će ti SMS-om biti dostavljen OTP kod koji je potrebno da uneseš u odgovarajuće polje i potvrdiš unos;
• Nakon plaćanja, prikazaće ti se obaveštenje o uspešnosti izvršene transakcije;
• Obaveštenje o uspešnosti transakcije dobićeš i putem imejla (na adresu koja je potvrđena na početku plaćanja);
• Ukoliko je dopuna pripejd kredita uspešno izvršena, na dopunjeni pripejd broj će biti isporučena SMS poruka sa informacijom o izvršenoj uplati.

Dopuni pripejd kredit od kuće, sa svog fiksnog telefona!

Od sada imaš jedinstvenu mogućnost da od kuće, sa svog fiksnog telefona, dopuniš kredit za željeni pripejd broj.

To znači da sa svog fiksnog telefona u bilo koje doba dana ili noći možeš besplatno da pozoveš broj 0800 100 900 i da, prateći uputstva automata, izvršiš elektronsku dopunu kredita za željeni pripejd broj u visini od 200,00, 500,00 i 1.000,00 dinara.

Izvršene dopune plaćate na jednostavan i veoma komforan način - kroz redovan mesečni račun za tvoju fiksnu telefonsku liniju.

Tokom jednog meseca možeš da izvršiš više dopuna, ali do maksimalnog iznosa od 3.000,00 dinara.

Jedini uslov za korišćenje ove usluge je da tvoja telefonska linija ima mogućnost tonskog biranja i potpune identifikacije fiksnog broja, odnosno da fiksni broj sa kojeg se dopunjuje kredit može u celosti da se očita pozivom na mobilni broj ili na drugi fiksni broj koji ima uključenu uslugu Identifikacija dolaznih poziva.

Uputstvo za dopunu sa fiksnog telefona

Pozovi broj 0800 100 900.

• Unesi prvi deo šifre sa svog računa za fiksnu telefonsku liniju ili šifre korisnika zbirnog računa za Box paket, odnosno broj do kose crte. Automat će pročitati unetu šifru i zamoliti da je potvrdiš ili da je ponovo uneseš. Imaš ukupno dva pokušaja za unos ispravne šifre.
• Zatim, unesi mts pripejd broj za koji želiš da izvršiš dopunu.
• Potvrdi uneti broj pritiskom na taster 1 ili da ga ponovo uneseš - pritiskom na taster 2. Imaš ukupno dva pokušaja za unos željenog broja u ispravnom formatu.
• Nakon toga, izaberi jedan od tri ponuđena iznosa predviđenih za dopunu: za iznos od 200,00 dinara - pritisni taster 1, za iznos od 500,00 dinara - pritisni taster 2, a za iznos od 1.000,00 dinara - pritisni taster 3. Potvrdi željeni iznos ili da ga ponovo uneseš, za šta imaš ukupno dva pokušaja.
• Ukoliko je cela transakcija dopune pripejd računa uspešno obavljena, na broj koji je dopunjen stići će SMS informacija o izvršenoj dopuni, a tvoj telefonski račun za fiksnu telefonsku liniju biće zadužen za izabrani iznos dopune.

Dopuna pripejd računa na ovaj način je veoma jednostavna. Dovoljno je samo da dođeš do prodajnog mesta distributera i da zatražiš elektronsku dopunu pripejd kredita svog ili nekog drugog broja.

E-dopuna će biti obavljena u roku od nekoliko sekundi od momenta kada je zahtev upućen. Takođe, na broj čiji je pripejd kredit dopunjen stići će SMS poruka o izvršenoj dopuni i njenom iznosu.

Iznos kredita na tvojem pripejd računu biće onolika vrednost kolika je uplaćena e-dopunom, što će biti potvrđeno uplatnicom (slipom) koju dobijaš nakon obavljene elektronske dopune.

Na uplatnici za dopunu će biti odštampan iznos koji je plaćen, tj. dopunjeni iznos, vremenski trenutak dopune pripejd kredita i transaction ID - broj pod kojim se vodi obavljena transakcija, što je osnova za bilo kakvu reklamaciju.

Minimalni iznos za dopunu je 200,00 dinara, a maksimalni iznos na tvom pripejd računu ne može biti veći od 100.000,00 dinara.

Storniranje transakcije

U slučajevima kada se, tvojom greškom ili greškom prodavca, dopuni pogrešan broj telefona, moguće je storniranje (otkazivanje) transakcije u vremenskom intervalu od 5 minuta od obavljene transakcije. Storniranjem se skidaju sredstva sa broja telefona koji je greškom dopunjen. Nakon isteka 5 minuta od obavljene transakcije, nećeš biti u mogućnosti da storniraš e-dopunu.

Napomena: Za izbegavanje eventualnih problema i neprijatnosti, najljubaznije te molimo da prilikom uplate elektronske dopune obavezno obratiš pažnju na sledeće:

• Uslugu plati tek nakon što dobiješ slip sa svim potrebnim podacima o izvršenoj elektronskoj dopuni. Transakcija elektronske dopune smatra se završenom tek nakon što se izvrši štampanje slipa na terminalu,
• Obavezno sačuvaj slip koji predstavlja jedini validan dokaz o izvršenoj transakciji elektronske dopune i na osnovu kojeg možeš da izvršiš eventualnu reklamaciju.

Dopunu možeš da izvršiš jednostavno i lako. Dovoljno je samo da pratiš uputstva na bankomatu, uneseš broj telefona čiji pripejd kredit želiš da dopuniš i odabereš jedan od ponuđenih iznosa za dopunu. Takođe, ukoliko želiš, možeš i samostalno da uneseš iznos željene dopune u odgovarajućem rasponu.

Minimalni iznos za dopunu pripejd kredita je 200,00 dinara, a maksimalni iznos na tvom pripejd računu ne može biti veći od 100.000,00 dinara.

Po izvršenoj transakciji, na ekranu bankomata pojaviće se obaveštenje da je dopuna uspešno obavljena.

Spisak banaka

• Banca Intesa
• UniCredit
• NLB Komercijalna banka
• OTP banka

Dopuna pripejd kredita na šalterima

Dovoljno je da podatke o broju telefona i iznosu dopune upišeš na poseban formular koji dobijaš u banci, odnosno pošti. Nakon toga, službenik banke navedene podatke unosi u posebnu aplikaciju putem koje se uspostavlja veza za našim sistemom. Po izvršenoj transakciji, službenik će ti izdati štampanu potvrdu o uplati pripejd kredita. Takođe, obaveštenje o izvršenoj dopuni dobićeš i putem SMS poruke sledeće sadržine:

"Postovani, XXX DIN je dodato na vas racun."

Pripejd kredit možeš da dopuniš na šalterima:

• NLB Komercijalna banka
• Pošta Srbije

Ukoliko se nađeš u situaciji da na računu svog mobilnog telefona imaš manje od 23,80 dinara i nemaš mogućnost dopune, a telefon ti je neophodan, sada će to usluga mts Express dopuna uraditi za tebe!

Usluga Express dopuna ti omogućava mts pripejd dopunu u iznosu od 70,00 dinara u situacijama kada nemaš drugu mogućnost da dopuniš kredit. Naknada za ovu uslugu iznosi 10,00 dinara.

Express dopuna ti je na raspolaganju u svakom trenutku, dovoljno je samo da nemaš zaduženja po osnovu prethodne Express dopune.

Prilikom naplate Express dopune i naknade za uslugu, biće ti naplaćen iznos od 80,00 dinara.

Napomena : Express dopuna ne produžava rok važenja pripejd kredita i pripejd SIM kartice.

Uslugu možeš da realizuješ:

• Putem Moj mtsaplikacije izaberi u meniju Mobilne usluge/tvoj pripejd broj/Pripejd dopuna/Express dopuna,
• Putem Web portala Moj mts izaberi u meniju portala Pregled/Mobilne usluge/tvoj pripejd broj/Pripejd dopuna, a zatim iz padajućeg menija izaberi Express dopuna,
• Slanjem SMS poruke sa tekstom EXPRESS na kratki broj 2020 ili putem mts vodiča pozivom na broj *100#, u delu Dodatno/Dopuna kredita.

Uslugu možeš da realizuješ:

• Putem Moj mts aplikacije izaberi u meniju Mobilne usluge/Tvoj pripejd broj/Pripejd dopuna/Friendly dopuna, nakon čega je dovoljno da pratiš dalja uputstva u aplikaciji,
• Putem Web portala Moj mts izaberi u meniju portala Pregled/Mobilne usluge/Tvoj pripejd broj/Pripejd dopuna, a zatim iz padajućeg menija izaberi Friendly dopuna,
• Slanjem SMS poruke u formatu < Iznos >_< broj telefona > na kratki broj 2424
  Primer: 100 0641234567
• Putem mts vodiča pozivom na broj *100# pronađi opciju Friendly dopuna, nakon čega je dovoljno da pratiš dalja uputstva na svom mobilnom telefonu.

Iznos Friendly dopune može biti u visini od 200,00 do 400,00 dinara, a naknada za ovu uslugu je 10,00 dinara. Potrebno je samo da u trenutku slanja Friendly dopune imaš dovoljno kredita na svom pripejd računu.

U toku jednog meseca drugim mts pripejd korisnicima možeš da pošalješ najviše 2.000,00 dinara svog kredita.

Napomena: Ukoliko korisnik koji šalje Friendly dopunu ima nenaplaćenu Express dopunu, ne može koristiti uslugu Friendly dopuna dok se ne izvrši naplata dugovanja za Express dopunu. Isto važi i za korisnika koji prima Friendly dopunu.

Međutim, ako kod korisnika koji prima dopunu postoji dugovanje po osnovu Express dopune, a istekla su tri dana nakon kojih se vrši naplata, korisnik će moći da primi Friendly dopunu, ali će njen iznos biti umanjen za iznos duga za Express dopunu.

Friendly dopuna ne produžava rok važenja pripejd kredita i pripejd SIM kartice.

Korišćenje usluge se ne naplaćuje i potrebno je da imaš maksimalno šest dinara na svom pripejd računu.

Usluga Dopuni mi kredit će ti pomoći da lako rešiš ovaj problem. Korišćenje usluge se ne naplaćuje i potrebno je da imaš maksimalno šest dinara na svom pripejd računu kako bi prijatelj ili rođak iz mts mreže mogao da ti priskoči u pomoć i dopuni tvoj pripejd kredit. Prijatelj može da dopuniti tvoj pripejd račun, bez obzira na to da li je mts pripejd ili postpejd korisnik.

Minimalni iznos za dopunu pripejd kredita je 200,00 dinara, a maksimalni iznos na tvom pripejd računu ne može biti veći od 100.000,00 dinara.

Svim pripejd korisnicima mts mreže na raspolaganju je deset besplatnih Dopuni mi kredit poruka mesečno

Uputstvo

• Prijavi se na Moj mts portal, potom izaberi u meniju portala Pregled/Mobilne usluge/Tvoj pripejd broj/Pripejd dopuna, a zatim iz padajućeg menija izaberi Dopuni mi kredit,
• Prijavi se u Moj mts aplikaciju i izaberi u meniju Mobilne usluge/Tvoj pripejd broj/Pripejd dopuna/Dopuni mi kredit,
• Pozovi mts vodič *100# - opcije Dodatno/Dopuna kredita/Dopuni mi kredit
• Pošalji prijatelju SMS poruku u formatu na kratki broj 2500. Primer SMS poruke: 0641234567

Ukoliko je tvoj prijatelj mts pripejd korisnik dobiće poruku sledeće sadržine:
Korisnik 06XXXXXXXX zeli da mu dopunite kredit u iznosu od 200 do 400 din. Prosledite [iznos 06XXXXXXXX] na 2424. Kredit ce biti prebacen uz naknadu od 10 din.

Pripejd korisnik koji je dobio SMS poruku, ukoliko želi da pošalje pripejd kredit, šalje SMS poruku sledeće sadržine:
[iznos 06XXXXXXXX] na 2424

*iznos 200-400 din

*06XXXXXXXX – broj telefona korisnika koji je zatražio dopunu pripejd kredita (dalji tok transakcije nastavlja se kao za uslugu Friendly dopuna)

Ukoliko je tvoj prijatelj mts postpejd korisnikdobiće poruku sledeće sadržine: Korisnik 06XXXXXXXX zeli da mu dopunite kredit u iznosu od 200 din ili više.

Prosledite [iznos 06XXXXXXXX] na 8787. Iznos ce Vam biti naplacen sa postpejd racuna.

Postpejd korisnik koji je dobio SMS poruku, ukoliko želi da pošalje pripejd kredit, šalje SMS poruku sledeće sadržine:
[iznos 06XXXXXXXX] na 8787

*iznos 200 din ili više

*06XXXXXXXX – broj telefona korisnika koji je zatražio dopunu pripejd kredita
(dalji tok transakcije nastavlja se kao za uslugu Dopuna sa postpejd računa)

%MCEPASTEBIN%

Ukoliko te zamara da vodiš računa o tome da li imaš dovoljno kredita na pripejd računu, automatska dopuna je pravo rešenje za tebe. Odaberi vrstu i iznos dopune i tvoj pripejd račun može biti automatski dopunjavan na svakih 15 dana, određenog datuma u mesecu ili uvek kada je na njemu manje od 50,00 dinara.

Automatsku dopunu kredita možeš da platiš zaduženjem redovnog mesečnog računa za postpejd usluge, usluge fiksne telefonije ili putem zbirnog računa.

Vrste dopune

Imaš mogućnost da biraš iznos i dinamiku automatskog dopunjavanja kredita. Iznos dopune može biti 200, 500 ili 1.000 dinara. U pogledu dinamike dopunjavanja na raspolaganju su ti tri vrste automatske dopune :

• dopuna na 15 dana - pripejd kredit se automatski dopunjava na 15 dana,
• dopuna određenog dana u mesecu - pripejd kredit se automatski dopunjava izabranog datuma u mesecu,
• dopuna kada je iznos pripejd računa manji od 50,00 dinara – uvek kada je iznos pripejd kredita ispod 50,00 dinara tvoj pripejd račun će biti automatski dopunjen iznosom koji je odabran.

Minimalni iznos je 200,00 dinara, a maksimalni mesečni iznos automatske dopune koja se plaća sa jednog postpejd, fiksnog ili zbirnog računa je 3.000,00 dinara. Automatsku dopunu kredita sa jednog računa možeš da aktiviraš za više pripejd brojeva, pri čemu kumulativni mesečni iznos svih dopuna ne može da premaši navedeni iznos od 3.000,00 dinara. Na jednom pripejd broju može biti aktivirana samo jedna automatska dopuna.
Ukoliko ti u nekom trenutku bude odgovarao drugi iznos dopune ili dinamika dopunjavanja, aktiviranu automatsku dopunu uvek možeš da izmeniš.
Iako je na tvom pripejd broju aktivirana automatska dopuna, uvek možeš da izvršiš i dopunu pripejd kredita na neki od standardnih načina dopune.

Aktivacija

U zavisnosti od toga da li se plaćanje vrši zaduženjem računa za postpejd usluge, usluge fiksne telefonije ili putem zbirnog računa, automatsku dopunu možeš da aktiviraš:

• putem Moj mts aplikacije i portala u okviru opcije Pripejd dopuna/Automatska dopuna,
• putem mts vodiča *797# za postpejd i *100# za pripejd korisnike (za plaćanje zaduženjem postpejd računa),
• slanjem besplatne SMS poruke sa odgovarajućom sintaksom* na 555 (za plaćanje zaduženjem postpejd računa),
• besplatnim pozivom 0800 100 900 (kod naplate putem računa za fiksnu telefoniju ili zbirnog računa). Prati uputstvo govornog automata.

Postpejd korisnici mogu da aktiviraju automatsku dopunu za jedan ili više pripejd brojeva putem mts vodiča (*797#), u okviru opcije Pripejd dopuna/Automatska dopuna putem Moj mts aplikacije i portala u okviru opcije Pripejd dopuna/Automatska dopuna ili slanjem SMS poruke na 555.

Pripejd korisnici mogu putem SMS poruke ili preko mts vodiča (*100#) ili putem Moj mts aplikacije i portala da pošalju zahtev za aktivaciju automatske dopune koja će biti plaćena zaduženjem postpejd računa. Navedenom postpejd broju biće na saglasnost prosleđen SMS zahtev.

Automatsku dopunu za određeni pripejd broj/brojeve koju želiš da plaćaš putem računa za fiksnu telefoniju ili zbirnog računa možeš da aktiviraš besplatnim pozivom 0800 100 900. Poziv treba da uputiš sa fiksnog telefona za koji dobijaš mesečni račun. Aktivaciju ćeš moći da izvršiš lako i jednostavno, dovoljno je da pratiš uputstvo sa govornog automata. Za ovu vrstu aktivacije potrebna ti je šifra koja se nalazi u gornjem levom uglu računa (potreban ti je broj do kose crte, npr. 5971111/5).

Bonus iznenađenje!

Korišćenjem usluge automatska dopuna, korisnik može da ostvari i bonus u iznosu od 1.000,00 dinara. Bonus dobijaju pripejd korisnici koji automatsku dopunu koriste najmanje 90 dana u kontinuitetu, pri čemu ukupni dopunjeni iznos treba da bude 600,00 dinara ili više.

Bonus od 1.000,00 dinara je na raspolaganju pripejd korisniku tokom 7 dana od dana dodele i može da se iskoristi za pozive u mts mreži i SMS i internet u domaćem saobraćaju.

Provera stanja bonusa

Kod za proveru stanja bonus kredita, koji je pripejd korisnik dobio po osnovu korišćenja automatske dopune, je *108#.

Provera aktiviranih dopuna

Postpejd korisnik u mts vodiču (*797#) putem Moj mts aplikacije i portala ili slanjem SMS poruke sa tekstom stanje na 555, može da proveri kojim pripejd brojevima plaća dopunu, kao i koja vrsta automatske dopune je aktivirana (iznos i dinamika dopunjavanja).

Ukoliko se naplata dopune vrši sa računa za fiksnu telefoniju ili zbirnog računa, korisnik navedenu proveru može izvršiti pozivom sa fiksnog broja na 0800 100 900, praćenjem uputstva sa govornog automata. Pripejd korisnik može da dobije informaciju koja vrsta automatske dopune (iznos i dinamika dopunjavanja) je aktivirana na njegovom pripejd broju pozivom mts vodiča (*100#), putem Moj mts aplikacije i portala ili slanjem SMS poruke sa tekstom stanje na 555.

Odjava

Osim izmene aktivirane automatske dopune, u svakom trenutku možeš da izvršiš i odjavu. Ukoliko si pripejd korisnik, odjavu aktivirane automatske dopune možeš da izvršiš putem mts vodiča *100#, putem Moj mts aplikacije i portala ili slanjem SMS poruke sa tekstom stop na 555. Ukoliko si postpejd korisnik, odjavu aktivirane automatske dopune možeš da izvršiš u postpejd vodiču (*797#), putem Moj mts aplikacije i portala ili slanjem SMS poruke sa tekstom stop (npr. stop 06xxxxxxxx) na 555. Ukoliko se automatska dopuna naplaćuje sa tvog fiksnog ili zbirnog računa, odjavu možeš da izvršiš pozivom sa fiksnog broja na 0800 100 900 i praćenjem uputstva sa govornog automata.

*SMS Aktivacija

U nastavku je tabela sa oznakom dopune (D1, D2 …) koju je potrebno da navedeš u SMS poruci za aktivaciju. Oznaka dopune se razlikuje u zavisnosti od vrste, dinamike i iznosa dopune.

Ukoliko si pripejd korisnik, SMS poruka za aktivaciju treba da sadrži oznaku dopune (D1, D2 …) i postpejd broj od kojeg tražiš da prihvati naplatu. Ukoliko želiš da aktiviraš dopunu određenog dana u mesecu, potrebno je da navedeš datum (od 1. do 28. u mesecu) kada želiš da se pripejd kredit automatski dopunjava.

Tekst SMS poruke - PRIMERI

• D3 06xxxxxxxx - kada pripejd korisnik od postpejd broja 06xxxxxxxx zahteva aktivaciju dopune od 500 dinara na 15 dana,
• D6 1 06xxxxxxxx - kada pripejd korisnik od postpejd broja 06xxxxxxxx zahteva aktivaciju dopune od 1000 dinara svakog 1. u mesecu,
• D7 06xxxxxxxx - kada postpejd broj zahteva aktivaciju dopune od 200 dinara kada je kredit na prepaid broju 06xxxxxxxx niži od 50 dinara,
• D4 20 06xxxxxxxx - kada postpejd broj za prepaid broj 06xxxxxxxx zahteva aktivaciju dopune od 500 dinara svakog 20. u mesecu.

Ukoliko si mts pripejd korisnik i korisnik Banke Poštanska štedionica, na raspolaganju ti je mogućnost dopune kredita putem trajnog naloga.

Ova usluga omogućava da ti se svaki mesec, određenog dana, izvrši dopuna pripejd kredita za željeni mts pripejd broj. Minimalni iznos za dopunu pripejd kredita je 200,00 dinara, a maksimalni iznos na tvom pripejd računu ne može biti veći od 100.000,00 dinara.
Posebnu pogodnost od 10% bonusa imaju penzioneri koji imaju otvoren račun u Banci Poštanske štedionice i izvrše dopunu pripejd računa putem trajnog naloga.

Uputstvo

Za dopunu pripejd kredita na ovaj način, potrebno je da se obratiš banci Poštanska štedionica, popuniš formular u kome navodiš iznos dopune i datum u mesecu kada želiš da dopuna bude realizovana, kao i mts pripejd broj koji želiš da bude dopunjen.

Možeš da se opredeliš za jedan od tri moguća datuma za realizaciju dopune putem trajnog naloga, i to: 5, 15. i 25. dana u mesecu. U mesecu kada je izabrani datum neradni dan, dopuna će se izvršiti prvog sledećeg radnog dana.

Obaveštenje o uspešnoj dopuni

Kao dokaz o izvršenom plaćanju ove usluge na raspolaganju ti je Izvod o promenama na tekućem računu gde će plaćanje pripejd dopune biti zabeleženo.

Takođe, dobićeš obaveštenje o izvršenoj dopuni putem SMS poruke sledeće sadržine:

"Kredit je dopunjen sa XXX din i važi do dd.mm.yyyy, a Vaša kartica ističe za 365 dana".